Comunicación

Konecta defiende la escucha activa para fortalecer la relación con el cliente

9 de julio de 2025

La escucha activa actúa como una gran aliada para los agentes, ayudándoles a generar empatía y a construir vínculos sólidos con sus clientes. Indagar es imprescindible para poder detectar las necesidades del usuario, así como evitar conflictos y malentendidos. Además, hacer preguntas abiertas ayuda a que la otra persona se exprese ampliamente, dando a conocer […]

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ÉXITO EDUCATIVO refuerza su internacionalización con Canal Iberoamérica

7 de julio de 2025

El canal, dirigido a directivos y profesionales de la educación en Iberoamérica, refuerza el compromiso del medio con la cooperación educativa en el ámbito iberoamericano a través de un boletín semanal En su firme compromiso con la internacionalización de la información educativa y el fortalecimiento de los lazos entre España y América Latina, ÉXITO EDUCATIVO

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Los canales digitales se consolidan como forma mayoritaria de relación con los bancos

3 de julio de 2025

El Instituto Español de Banca y Finanzas ha celebrado una nueva sesión del ‘Banking Lab’ titulada ‘Pagos digitales y experiencia de usuario: innovación en el nuevo ecosistema financiero’. En ella se presentó la II Edición del ‘Observatorio Banca y Sociedad’, elaborado por Grupo Inmark y participaron Ana Delia Revilla, business development manager of multi-clients studies

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Nuevos canales, nuevos lenguajes: entender a los jóvenes, clave para liderar el marketing, según The Valley

2 de julio de 2025

Las nuevas generaciones redefinen el marketing y la construcción de marca. Entender dónde, cómo y qué valoran es una ventaja competitiva clave en el entorno digital. Los jóvenes ya no solo consumen: crean, adaptan y viralizan contenido en tiempo real. Se expresan con formatos breves, visuales y auténticos, mientras plataformas como TikTok desplazan a los

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edeon, el aliado estratégico para gestionar crisis de comunicación en la era digital

20 de junio de 2025

La reputación es uno de los activos más valiosos, contar con un partner como edeon puede marcar la diferencia entre el colapso y la superación Con la explosión de las redes sociales y la velocidad a la que circula la información, las empresas necesitan estar preparadas para responder de forma ágil y eficaz ante cualquier

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Comunicae lanza la ComuniConf, una cita clave para el presente y futuro de la comunicación corporativa

18 de junio de 2025

La nueva conferencia online reunirá el 25 de junio a voces clave del sector para debatir sobre el impacto de la inteligencia artificial, la importancia de los valores en la estrategia comunicativa y los cambios en la relación entre medios y empresas. Una cita pensada para profesionales que buscan anticiparse a los retos del periodismo

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IA Generativa y experiencia del cliente: superando las expectativas para generar un impacto real

5 de junio de 2025

Bajo el título ‘Cutting through the noise: Early lessons from deploying GenAI to transform customer experience’, el libro blanco de Konecta establece pautas valiosas para las empresas que se enfrentan al reto de implementar la GenAI Mientras la opinión pública sobre la Inteligencia Artificial (IA) oscila entre la promesa de automatización total y el miedo

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SchoolMarket celebra su 15 aniversario con una promoción con la IA como protagonista

29 de mayo de 2025

La agencia especializada en marketing educativo cumple 15 años siendo referente en el acompañamiento estratégico a centros escolares en España y Latinoamérica SchoolMarket, la empresa pionera y líder en marketing educativo en el mundo hispanohablante, celebra este año su 15º aniversario. Con una trayectoria marcada por la innovación, el compromiso y la excelencia, la compañía

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CEUPE culmina su Semana Internacional en Madrid con más de 300 profesionales de toda América Latina

27 de mayo de 2025

La Business School perteneciente al grupo EDUCA EDTECH celebra su ya tradicional evento académico y cultural con un plantel de ponentes de prestigio nacional e internacional La Semana Internacional de CEUPE, una de las business schools más reconocidas de EDUCA EDTECH Group, ha finalizado su última edición en Madrid con un rotundo éxito. Más de

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Formación online gratuita para impulsar el perfil profesional y las competencias

13 de mayo de 2025

Según un informe Future of Jobs Report 2025 del Foro Económico Mundial, se prevé que el 44 % de las habilidades clave requeridas en el mercado laboral experimenten cambios en los próximos cinco años. Esta estimación pone de manifiesto una transformación significativa en las competencias demandadas por los empleadores, impulsada por el avance tecnológico, la transición

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Recursos y tendencias para el desarrollo educativo y profesional