Consultoría

Konecta defiende la escucha activa para fortalecer la relación con el cliente

Konecta defiende la escucha activa para fortalecer la relación con el cliente

La escucha activa actúa como una gran aliada para los agentes, ayudándoles a generar empatía y a construir vínculos sólidos con sus clientes. Indagar es imprescindible para poder detectar las necesidades del usuario, así como evitar conflictos y malentendidos. Además, hacer preguntas abiertas ayuda a que la otra persona se exprese ampliamente, dando a conocer […]

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Accesibilidad digital: cómo cumplir con la regulación desde el 28 de junio de 2025 con los servicios de la UAH

Accesibilidad digital: cómo cumplir con la regulación desde el 28 de junio de 2025 con los servicios de la UAH

El grupo de accessibilidad digital de la Universidad de Alcalá recuerda que la EAA (Acta Europea de Accesibilidad) impone requisitos comunes de accesibilidad para una amplia gama de productos y servicios y es obligatoria a partir del 28 de junio de 2025 Desde el 23 de octubre de 2018 (directiva 2016/2102 y RD 1112/2018) la información y los servicios

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Profesiones del futuro: la IA redefine el talento que demandan las empresas

Profesiones del futuro: la IA redefine el talento que demandan las empresas

La Inteligencia Artificial y la computación cuántica se erigen como impulsores del cambio en un sector TI en permanente evolución. Softtek muestra en su WhitePaper ‘Digital Profiles for 2025 & 2035’ la hoja de ruta del futuro del mercado laboral. El sector de las tecnologías de la información (TI) vive una transformación permanente, impulsada por

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El líder del futuro: más humano, estratégico y consciente, según The Valley

El líder del futuro: más humano, estratégico y consciente, según The Valley

La toma de decisiones ha dejado de ser una cuestión táctica para convertirse en un ejercicio de responsabilidad hacia el futuro. Lo que pasa hoy se verá, a diferencia del pasado, muy a corto plazo, condicionando el negocio, el entorno social y tecnológico. The Valley ha creado un punto de encuentro con el objetivo de

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DOSCC Assessors estrena web

DOSCC Assessors estrena web

Doscc Gestoría optimiza sus servicios en España y Europa con una nueva web desarrollada gracias al Programa Kit Digital Con más de 15 años de experiencia, Doscc Gestoría se ha consolidado como un referente en el asesoramiento empresarial en Castellar del Vallés y en toda España. Su equipo de expertos ofrece soluciones personalizadas adaptadas a

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AdQualis presenta los perfiles más demandados por las empresas en el primer trimestre de 2025

AdQualis presenta los perfiles más demandados por las empresas en el primer trimestre de 2025

En Barcelona, crece la demanda de Directores Generales, perfiles de Recursos Humanos y especialistas en Operaciones. En Madrid, las posiciones de Market Access y Government Affairs lideran el ranking en el sector sanitario y farmacéutico. El 43 % de las vacantes en empresas tecnológicas son para perfiles híbridos, que combinan habilidades técnicas y comerciales Con el

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Barómetro Business Intelligence 2025: radiografía del uso real en las empresas españolas

Barómetro Business Intelligence 2025: radiografía del uso real en las empresas españolas

Más de 600 expertos analizan el impacto, desafíos y oportunidades del Business Intelligence. Xerppa lanza este informe imprescindible para entender el estado actual del BI y su evolución en los próximos años Xerppa lanza el Barómetro Business Intelligence 2025, un informe que recoge las respuestas y opiniones de más de 600 profesionales del sector, con

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GAIA realiza un diagnóstico de las necesidades formativas del sector TIC y desarrolla itinerarios formativos para dar respuesta a las demandas del mercado

GAIA realiza un diagnóstico de las necesidades formativas del sector TIC y desarrolla itinerarios formativos para dar respuesta a las demandas del mercado

El ‘Estudio de Análisis y Detección de Necesidades Formativas Sectorial’ ha sido cofinanciado por Lanbide-Servicio Vasco de Empleo, con el objetivo de proporcionar una visión integral de las competencias y habilidades necesarias en el sector ICTA del País Vasco El análisis realizado ha permitido diseñar un Plan de Formación alineado con las necesidades específicas de

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DIGIeLEARNING 2025 se centra en la IA de la mano de ANCYPEL en su último día

DIGIeLEARNING 2025 se centra en la IA de la mano de ANCYPEL en su último día

La última jornada de DIGIeLEARNING 2025 destaca la inteligencia artificial como motor clave de la evolución del e-Learning, y se consolida como un referente en el ámbito de la educación digital La última jornada de DigiElearning, dentro de la Semana de la Educación 2025, tuvo lugar este jueves en IFEMA, atrayendo a un gran número

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Selecta Digital presenta en un webinar su Estudio de Talento Tecnológico en España

Selecta Digital presenta en un webinar su Estudio de Talento Tecnológico en España

El próximo 19 de marzo la consultora compartirá a través de su LinkedIn la realidad del talento TIC durante 2024 El próximo 19 de marzo a las 13.00 horas, Selecta Digital, consultora especializada en la selección de talento tecnológico, organizará un webinar exclusivo a través de su perfil de LinkedIn para presentar su Estudio de

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