IA Generativa y experiencia del cliente: superando las expectativas para generar un impacto real
Bajo el título ‘Cutting through the noise: Early lessons from deploying GenAI to transform customer experience’, el libro blanco de Konecta establece pautas valiosas para las empresas que se enfrentan al reto de implementar la GenAI Mientras la opinión pública sobre la Inteligencia Artificial (IA) oscila entre la promesa de automatización total y el miedo […]